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Service

Agent téléphonique IA : votre standard intelligent 24h/24

Un assistant vocal IA qui répond à vos appels, qualifie les demandes, prend les rendez-vous et transfère vers la bonne personne — même en dehors de vos horaires.

Agent vocal IAStandard intelligent24/7Prise de RDV
Décrire mon besoinNous contacter
Le problème

Des appels manqués et une accueil sous tension

TPE et PME manquent jusqu'à 30 % de leurs appels. Ceux qui aboutissent interrompent fréquemment pour des questions simples : horaires, statut de commande, prise de rendez-vous. Votre accueil téléphonique souffre, votre organisation aussi.

Notre solution

Un agent vocal qui accueille, comprend et agit

Notre agent téléphonique IA décroche instantanément, avec une voix naturelle : il comprend la demande, répond aux questions fréquentes (horaires, tarifs, suivi), prend les rendez-vous directement dans votre agenda, collecte les informations du appelant et transfère les appels complexes vers la bonne personne. Il fonctionne seul ou en relais de votre équipe.

Concrètement

Ce que l'agent sait faire

Répondre aux appels 24h/24 avec l'accueil de votre société ; identifier le besoin par dialogue naturel ; répondre aux FAQ depuis votre base de connaissances ; prendre, déplacer ou annuler des rendez-vous ; qualifier et router vers le bon service ; envoyer un SMS de confirmation ; laisser un compte-rendu détaillé de chaque appel.

Pour qui ?

Les entreprises concernées

Artisans et commerçants souvent en déplacement, cabinets médicaux et paramédical, restaurants, services après-vente, toute entreprise où chaque appel compte mais où décrocher en permanence est impossible.

Technologies utilisées

Reconnaissance vocale, LLM et synthèse naturelle

Reconnaissance vocale dernière génération, compréhension par grand modèle de langage connecté à vos informations (RAG), voix de synthèse naturelle multilingue, intégration téléphonique (numéro existant conservé) et agenda. Transfert humain instantané sur demande.

Avantages

Ce que vous y gagnez

Zéro appel manqué, un accueil constant et courtois 24/7, des rendez-vous pris automatiquement, des interruptions réduites pour vos équipes, des appels qualifiés avant transfert, et une image moderne pour votre entreprise.

FAQ

Questions fréquentes

La voix est naturelle et l'agent se présente transparentment si demandé. L'expérience est fluide : compréhension du langage courant, pas d'arborescence de touches, transfert humain à tout moment.
Oui : le numéro existant est conservé, l'agent intervient en premier niveau ou uniquement en débordement/absence — selon le fonctionnement choisi.
L'agent qualifie la demande, collecte les informations nécessaires puis transfère vers la bonne personne, ou propose un rappel avec un compte-rendu complet.
Plusieurs appels simultanés selon l'architecture choisie : plus aucun tonalité occupée, même en période de pointe.
Français, anglais, allemand et italien — la langue de l'appelant est détectée automatiquement. Idéal pour une clientèle internationale.

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N'attendez plus jamais qu'un appel sonne dans le vide

Demandez une démonstration : appelez notre agent de démonstration et jugez par vous-même.

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