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Service

IA documentaire & bases de connaissances pour votre entreprise

Donnez à vos équipes et à vos clients une IA qui retrouve instantanément l'information dans vos contrats, procédures, notices et documents internes.

Base de connaissancesRecherche sémantiqueRAGQdrant
Décrire mon besoinNous contacter
Le problème

L'information existe mais personne ne la retrouve

Documents éparpillés entre disques partagés, e-mails et paperasse : chaque recherche devient un parcours du combattant. Les réponses aux clients traînent, les erreurs se répètent, le savoir-faire part avec les départs.

Notre solution

Une IA qui connaît VOS documents et cite ses sources

Nous centralisons vos documents dans une base de connaissances interrogeable en langage naturel : « Quelle est notre politique de garantie ? », « Quelles clauses dans le contrat Dupont ? ». L'IA cherche par le SENS, pas seulement par mots-clés, et répond avec les extraits sources — donc vérifiables.

Concrètement

Comment ça fonctionne

Vos documents (PDF, Word, notes, pages web) sont découpés et indexés dans Qdrant, un moteur de recherche sémantique. À chaque question, l'IA retrouve les passages pertinents même formulés autrement, puis rédige une réponse ancrée dans ces extraits. Mise à jour simple : ajoutez un document, il est immédiatement pris en compte.

Pour qui ?

Les entreprises concernées

Toute organisation vivant de ses documents : cabinets (contrats, dossiers), industriels (procédures, notices), support client (FAQ, guides), RH (politiques internes), commerciaux (argumentaires).

Technologies utilisées

RAG + Qdrant, les briques de l'IA documentaire

Le RAG (Retrieval-Augmented Generation) combine recherche sémantique et génération : Qdrant stocke les vecteurs de vos documents, le LLM rédige la réponse à partir des passages retrouvés. Résultat : des réponses utiles ET fidèles à vos contenus, pas inventées.

Avantages

Ce que vous y gagnez

Des réponses en secondes au lieu d'heures de fouille, un onboarding accéléré des nouveaux, un service client plus rapide et cohérent, un savoir-faire capitalisé qui ne quitte plus l'entreprise, et la maîtrise : chaque réponse renvoie à sa source.

FAQ

Questions fréquentes

La recherche classique cherche des MOTS exacts. La recherche sémantique comprend le SENS : « délai de rétractation » retrouvera le passage parlant de « délai de renonciation ». Et l'IA synthétise plusieurs documents en une réponse.
Oui : hébergement maîtrisé (européen ou dans votre environnement), accès par permissions, et possibilité d'IA entièrement privée pour les données sensibles.
De quelques centaines à plusieurs dizaines de milliers de pages. L'architecture s'adapte au volume, avec priorisation des documents les plus utiles.
L'IA le dit explicitement au lieu d'inventer. C'est justement l'intérêt du RAG : les réponses sont ancrées dans vos contenus, avec les sources citées.
Nous réalisons l'indexation initiale (nettoyage, structuration). Ensuite, l'ajout de nouveaux documents est simple — nous pouvons aussi l'automatiser depuis vos espaces de stockage.

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Envoyez-nous un échantillon de vos documents : nous vous montrons une démonstration avec VOS contenus.

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