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Service

Agents IA pour entreprise : des assistants qui comprennent et agissent

Déployez des agents IA sur mesure qui raisonnent, utilisent vos outils et exécutent vos tâches métier : support, qualification, recherche, rédaction, suivi.

Agents IAAssistants autonomesIA agentiqueProspectionQualification de leadsIntégrations
Décrire mon besoinNous contacter
Le problème

Des tâches répétitives que personne ne peut traiter à temps

Trier les e-mails entrants, qualifier les demandes, répondre aux questions récurrentes, rechercher une information dans vos outils, préparer des documents : ces tâches à faible valeur ajoutée s'accumulent, ralentissent vos équipes et génèrent des erreurs. Les chatbots classiques ne font que répondre — ils ne peuvent ni raisonner, ni agir dans vos systèmes.

Notre solution

Des agents IA qui comprennent, décident et agissent

Un agent IA ne se contente pas de répondre : il comprend l'objectif, raisonne, choisit les bons outils, exécute l'action et rend compte. Connecté à vos logiciels, il peut consulter un dossier, créer une tâche, rédiger une réponse, lancer une recherche, puis vous remettre un compte-rendu. Vous gardez le contrôle : chaque action est tracée et validable.

Concrètement

Ce que font nos agents IA

Assistants métier qui répondent à partir de vos procédures ; qualification des demandes entrantes et routage vers la bonne personne ; traitement des e-mails (tri, résumé, réponse proposée) ; recherche d'information dans vos outils ; rédaction de brouillons (devis, réponses clients, comptes-rendus) ; agents de prospection qui qualifient les leads avant transmission à vos commerciaux.

Pour qui ?

Les entreprises concernées

TPE et PME qui veulent dépasser le simple chatbot : services clients débordés, équipes commerciales qui perdent du temps à qualifier, fonctions support saturées de demandes répétitives, et toute entreprise qui souhaite un assistant réellement capable d'exécuter des tâches.

Technologies utilisées

LLM, orchestration et intégrations

Grands modèles de langage (GPT, Claude, Qwen…), orchestration agentique pour coordonner raisonnement et actions, Model Context Protocol (MCP) pour connecter l'agent à vos outils en sécurité, et intégration à vos logiciels existants (CRM, ERP, helpdesk). Hébergement cloud ou privé selon la sensibilité de vos données.

Avantages

Ce que vous y gagnez

Des heures récupérées chaque semaine, des réponses immédiates et cohérentes, moins d'erreurs, des demandes qualifiées avant d'atteindre vos équipes, et un agent qui évolue avec vos besoins — chaque action restant tracée et sous votre contrôle.

FAQ

Questions fréquentes

Un agent IA est un assistant autonome qui ne se contente pas de répondre : il comprend l'objectif, raisonne, choisit les outils appropriés, exécute des actions (consulter, créer, envoyer, rechercher) et rend compte. Il est connecté à vos logiciels et agit dans un périmètre que vous définissez.
Un chatbot répond à des questions selon des scénarios prédéfinis. Un agent IA, lui, agit : il peut consulter vos données, déclencher des actions dans vos outils et enchaîner plusieurs étapes pour accomplir une tâche, avec un contrôle humain possible à chaque étape.
Chaque action est tracée et journalisée. Vous définissez le périmètre de l'agent (ce qu'il peut voir et faire), les permissions, et les validations humaines requises pour les actions sensibles. L'agent n'agit que dans les limites que vous fixez.
L'agent se connecte à vos outils existants (CRM, ERP, helpdesk, messagerie, agenda) via des intégrations sécurisées, notamment le standard MCP. Nous adaptons l'agent à votre stack, sans tout remplacer.
Oui. Selon la sensibilité de vos données, l'agent peut être hébergé dans le cloud ou en environnement privé (IA privée & sécurisée). Les accès sont contrôlés, les actions journalisées, et vos données ne sont jamais utilisées à d'autres fins.

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