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Service

KI-Agenten für Unternehmen: Assistenten, die verstehen und handeln

Setzen Sie maßgeschneiderte KI-Agenten ein, die denken, Ihre Tools nutzen und Ihre Geschäftsaufgaben ausführen: Support, Lead-Qualifizierung, Recherche, Texterstellung, Nachverfolgung.

KI-AgentenAutonome AssistentenAgentische KIAkquiseLead-QualifizierungIntegrationen
Meinen Bedarf beschreibenKontakt aufnehmen
Das Problem

Wiederkehrende Aufgaben, die niemand rechtzeitig erledigen kann

Eingehende E-Mails sortieren, Anfragen qualifizieren, wiederkehrende Fragen beantworten, Informationen in Ihren Tools suchen, Dokumente vorbereiten: Diese Aufgaben mit geringem Mehrwert häufen sich, bremsen Ihre Teams und verursachen Fehler. Klassische Chatbots antworten nur – sie können weder denken noch in Ihren Systemen handeln.

Unsere Lösung

KI-Agenten, die verstehen, entscheiden und handeln

Ein KI-Agent antwortet nicht nur: Er versteht das Ziel, denkt nach, wählt die passenden Werkzeuge, führt die Aktion aus und meldet das Ergebnis zurück. Verbunden mit Ihrer Software kann er einen Datensatz abrufen, eine Aufgabe anlegen, eine Antwort entwerfen, eine Suche starten – und Ihnen anschließend eine Zusammenfassung liefern. Sie behalten die Kontrolle: Jede Aktion wird protokolliert und kann überprüft werden.

Konkret

Was unsere KI-Agenten tun

Geschäftsassistenten, die aus Ihren Verfahren antworten; Qualifizierung eingehender Anfragen und Weiterleitung an die richtige Person; E-Mail-Verarbeitung (Sortieren, Zusammenfassen, Antwortvorschläge); Informationssuche in Ihren Tools; Texterstellung (Angebote, Kundenantworten, Berichte); Akquise-Agenten, die Leads qualifizieren, bevor sie an Ihren Vertrieb übergeben werden.

Für wen?

Die betroffenen Unternehmen

KMU, die über einen einfachen Chatbot hinausgehen wollen: überlasteter Kundenservice, Vertriebsteams, die Zeit mit Qualifizierung verlieren, Supportfunktionen voller wiederkehrender Anfragen – und jedes Unternehmen, das einen Assistenten möchte, der Aufgaben wirklich ausführt.

Technologien

LLMs, Orchestrierung und Integrationen

Große Sprachmodelle (GPT, Claude, Qwen…), agentische Orchestrierung zur Koordination von Denken und Handeln, Model Context Protocol (MCP) zur sicheren Anbindung an Ihre Tools sowie die Integration in Ihre bestehende Software (CRM, ERP, Helpdesk). Cloud- oder Private-Hosting je nach Datenempfindlichkeit.

Vorteile

Was Sie gewinnen

Jede Woche eingesparte Stunden, sofortige und konsistente Antworten, weniger Fehler, bereits vorab qualifizierte Anfragen und ein Agent, der mit Ihren Anforderungen wächst – jede Aktion bleibt protokolliert und unter Ihrer Kontrolle.

FAQ

Häufige Fragen

Ein KI-Agent ist ein autonomer Assistent, der mehr tut als antworten: Er versteht das Ziel, denkt nach, wählt die passenden Werkzeuge, führt Aktionen aus (abrufen, anlegen, senden, suchen) und meldet zurück. Er ist mit Ihrer Software verbunden und handelt in einem von Ihnen festgelegten Rahmen.
Ein Chatbot beantwortet Fragen nach vordefinierten Skripten. Ein KI-Agent handelt: Er kann auf Ihre Daten zugreifen, Aktionen in Ihren Tools auslösen und mehrere Schritte verketten, um eine Aufgabe zu erledigen – mit menschlicher Kontrolle bei jedem Schritt.
Jede Aktion wird protokolliert. Sie legen den Rahmen des Agenten fest (was er sehen und tun darf), die Berechtigungen und die für sensible Aktionen erforderlichen Freigaben. Der Agent handelt nur innerhalb der von Ihnen gesetzten Grenzen.
Der Agent verbindet sich über sichere Integrationen – insbesondere den MCP-Standard – mit Ihren bestehenden Tools (CRM, ERP, Helpdesk, E-Mail, Kalender). Wir passen den Agenten an Ihren Stack an, ohne alles zu ersetzen.
Ja. Je nach Empfindlichkeit Ihrer Daten kann der Agent in der Cloud oder in einer privaten Umgebung (Private & sichere KI) gehostet werden. Zugriffe werden kontrolliert, Aktionen protokolliert, und Ihre Daten werden nie für andere Zwecke verwendet.

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